ハワイ自由旅行あんしんパック【HIS】

もしも旅先で病気（怪我）になってしまったら…

病気、怪我
24時間サポート
病院のご紹介
帰国への影響
インフルエンザ等、症状により帰国便への影響があります。
滞在中に必要な手続き
ホテルの延泊手配、帰国便の変更や新規購入等のサポート
保険申請に必要な書類集め

＼自由旅行あんしんパックなら／24時間、ご帰国まで現地サポート

体調不良（病気、怪我）
・病院ご紹介・滞在延長の場合のホテル手配・帰国便変更のサポート・毎日の様子伺い
帰国便トラブル
・天候や機材繰り等、帰国便の変更時のサポート・帰国便変更に伴うホテル手配（お客様負担時）・乗り遅れ等のサポート
紛失
・忘れ物、紛失の検索可能※検索料金は有料です。・パスポート紛失の場合、渡航書発行までのサポート・帰国後発見された場合の郵送サポート※郵送料有料
保険会社への申請
・スーツケースなどの破損時に保険会社へ申請に必要な破損申告書作成可能・携帯等の破損で保険会社へ申請時に必要な第三者証明書作成のサポート※保険会社へ連絡後、必要書類を確認ください。

※画像はイメージです。

＼さらにあんしんをプラス！／HISならではの現地サポート

旅のトラブルも安心の
24時間現地日本語サポート
他島滞在も安心！オアフ、ハワイ、マウイ、カウアイの4島でサポート

料金表・お申し込み

自由に選べる5つのプランをご用意。
コーヒー・紅茶などが無料で飲めるラウンジと各種相談、サポートが付いた「スタンダードプラン」、
空港～ホテル間の往復送迎などが付いた「デラックスプラン」を用意しております。
また、市内を循環するLeaLeaトロリー7日券分が付いた
「スタンダードプラス」「デラックスプラス」もあります。
さらにLeaLeaエアポートラウンジが使える「プレミアム」プランをご用意！

HISのハワイ行き航空券・ホテル・航空券+ホテルをご購入のお客様限定！

ご自身にぴったりのプランをお選びください！	スタンダード	スタンダードプラス	デラックス	デラックスプラス	プレミアム
2025年3月31日までの出発	$30約4,600円	$95約14,600円	$65約10,000円	$129約19,800円	$162約24,900円
2025年4月1日～2026年3月31日の出発	$35約5,400円	$97約14,900円	$68約10,500円	$134約20,600円	$162約24,900円
病気・怪我・入院対応サポートドクター紹介、通訳、海外旅行保険確認、病気に関わる各種変更手続き（フライト・ホテルなど）	●	●	●	●	●
事故・災害・火災対応サポート安否確認、避難誘導、補償の確認、事故に関わる各種変更手続き（フライト・ホテルなど）	●	●	●	●	●
忘れ物、紛失のサポート・忘れ物の捜索・引取り代行（場所に制限あり）・帰国後の発送※捜索料金、発送料金は別途必要です	●	●	●	●	●
帰国便トラブル対応・天候や機材繰りによる帰国便変更サポート・帰国便のキャンセルに伴うホテル手配サポート・緊急帰国など、帰国便変更のサポート※サポートはHISで手配した航空券に限ります	●	●	●	●	●
保険会社申請書類の作成・スーツケース破損申請(お客様から申し出があった場合）・携帯等の破損があった場合の保険会社へ申請に必要な第三者証明書作成のサポート※事前に保険会社へ連絡し必要書類を確認ください	●	●	●	●	●
対面での旅の相談、問い合わせ対応（オアフ島、ハワイ島、マウイ島）	●	●	●	●	●
営業時間外、 24時間電話サポートオアフ島20:00-8:00、他島17:00-8:00の営業時間外でも緊急対応します。	●	●	●	●	●
LeaLeaラウンジ利用無料ドリンクサービス、ロッカールーム、更衣室、授乳室、パウダールーム、トイレ、キッズスペース	●	●	●	●	●
スーツケースお預かり 1名1個までお預かり無料（ホテルチェックイン前まで）、2個目有料（$5～）	●	●	●	●	●
ホノルル空港～ワイキキホテル往復送迎（混乗）			●	●	●
LeaLeaトロリー7日券		●		●	●
LeaLeaエアポートラウンジ利用帰国前の空港での待ち時間をサポート詳細はこちら					●

※2024年10月30日現在の目安料金です。

自由旅行あんしんパックプラン詳細

対象
HIS、QUALITAで日本発の航空券、ホテル、航空券+ホテルをご購入のお客様
販売期間
2023年4月28日～
旅行対象期間
2023年4月28日～2026年3月31日出発
陽性者対応
サポート期間
ホノルル到着日から14日間
確認書類
オプショナルバウチャーの提示

オンラインでご予約のお客様：
下記「自由旅行あんしんパックの予約はこちら」ボタンよりお申し込みください。
店舗でご予約のお客様：
担当スタッフにお申し付けください。

注意事項

・確認書面がない場合はお断りさせていただくことがあります。
・ホノルル滞在（周遊を含む）の場合に適用になります。
・ご利用者様全員分の提示が必要です。
・ラウンジの営業時間は予告なく変更、臨時休業となる場合があります。
・カウアイ島は電話対応のみとなります。

自由旅行あんしんパックの予約はこちら

＼スタンダードプランがお得！／LeaLeaラウンジご利用＋各種サポート付き

エントランス

「スタンダードプラン」なら、ワイキキ中心のロイヤルハワイアンセンター内にある「LeaLeaラウンジ」が使い放題。無料ドリンク、無料Wi-Fi、ロッカールーム、化粧室、更衣室完備。現地の情報にも精通しているスタッフが日本語対応でサポート。便利な立地にあるので、ショッピングの途中や現地ツアーの待ち時間にもお立ち寄りください。

場所：ロイヤルハワイアンセンター3階
営業時間：8:00～18:00
※ラウンジの営業時間は予告なく変更、臨時休業となる場合があります

無料ドリンクコーナー
ロコに愛される「ライオン・コーヒー」や「ハワイアンティー」などを無料で提供。
ライオン・コーヒー
マカデミアナッツ、ココナッツ、チョコレートマカデミアフレーバーなど、日替わりのコーヒーメニューを提供予定です。

キッズスペース・授乳室
授乳室やオムツ替えスペースもあって、小さい子連れ旅行のお客様にも安心。
パウダールーム
女性に嬉しい、清潔感のある広いパウダールームで化粧直しや着替えもバッチリ！
ロッカー
ホテルのチェックイン前の時間も有効活用！ロッカーに荷物を預けて身軽に行動ができます。
日本語対応ATM
ラウンジ内に設置されているので安心してご利用いただけます。

※ラウンジの営業時間は予告なく変更、臨時休業となる場合があります。

＼スタンダードプラス・デラックスプラス・プレミアムなら／LeaLeaトロリー7日券付き

LeaLeaトロリー
LeaLeaトロリーが新ルートに大幅リニューアル
ハワイを存分に満喫できる便利なトロリーが新ルートに大幅リニューアル！
ワイキキの中心エリアをはじめ、東海岸、ダウンタウンなどの主な観光ポイントを巡ることが可能。オアフ島東海岸の観光やショッピングエリアも網羅！加えてワイキキトロリーのピンクラインにも乗車可能です。自由に組み合わせてハワイ旅行を楽しもう！
※詳細はスタッフまでお問い合わせください。
8つのルートと49の停留所でハワイを満喫！
東オアフ絶景・ライン、マラマ、ライン、アラモアナ/ドンキ・ライン、ダイヤモンド・ヘッド/カハラ・ライン、ワード/カカアコ・ライン、アラモアナ・ビーチ・サンセット・ドライブ、ワイキキトロリーピンクラインでハワイの人気スポットを満喫！
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