オンライン予約 航空券についてのご案内 ~ご予約前に必ずお読みください~
北海道内発着の航空券が対象となります
◆パスポート表記名のお名前・性別の変更について
海外航空券については、ご予約後入力をいただきましたパスポート表記名・性別の変更については保安上の理由により一切の訂正・変更は不可となっております。
誤ったお名前・性別のままでは航空機搭乗・ご出国がいただけませんのでご予約の際については必ずご確認をいただきますようお願いいたします。
また誤ったお名前でご予約を頂きました場合については、キャンセルをして頂き再度のご予約が必要となります。キャンセルの際については、航空券取消料金等費用が発生いたしますのでご注意の上ご予約をお願い致します。
よくある誤りや、ご質問等については下記をご確認ください。
●よくある誤りについて
パスポート表記名についてはヘボン式表記となりますため多数の例外がございます。コチラよりご確認ください。
●パスポートの申請について
パスポート申請については各市町村の窓口へご確認をいただきますようお願い致します。
★北海道庁ホームページ ≪パスポート申請のご案内≫ http://www.pref.hokkaido.lg.jp/ss/tsk/passport/passport_0.htm
●その他のお問い合わせについて
その他、ご不明な点がございましたらご予約前に下記までお問い合わせください。
★オンライン予約センター
電話番号 0570-06-4351
営業時間 平日⇒10:00~18:30 土曜日⇒10:00~18:00 日・祝⇒10:00~17:30
※GW・年末年始休業を除く。  
◆航空機座席の事前座席指定について
利用航空会社及び、利用航空券により事前座席指定ができない場合がございます。
また、格安航空券及び共同運航便の場合ついては一切お受けできません。
◆ご予約後の航空機スケジュール変更に関して
ご予約後、航空会社の都合によりフライト時間が急遽変更となる場合がございます。
乗継便利用の場合など、その変更により目的地への同日のお乗換えが出来なくなる場合がございます。
この場合、当社としては責任を負いかねます事、予めご了承下さい。
※変更に伴う、別日程での購入の場合は、予約済み商品のお取消しの上、新規でのご予約となります。その際、手配手数料・所定の取消料及び取消手続料を頂戴致します。
◆予約後の日程変更に関して
ご予約頂きました航空券のお日付けの変更などをご希望の場合、予約済みの航空券を一度、お取消の上、再度、新規予約にてお受け致します。その場合、所定の取消料及び取消手続料が発生致します。
尚、OPEN チケット(帰路変更可能航空券)に関して、帰路のみの変更をご希望の場合、ご出発後航空会社まで直接お問合せ頂きます。
※帰路変更に関しては、航空会社より所定の手続き料金等を請求される場合がございます。
◆その他、手続き料金等について
弊社では、お客様からご依頼をいただく手続等について別途手数料等を徴収させていただく場合がございます。
詳細につきましては、下記URLよりご確認をいただきますようお願いいたします。
○旅行業務取扱管理表 <東日本営業所扱い> https://www.his-j.com/company/yakkan/toriatsukai_ryokin.pdf
※閲覧にはAdobe Reader等PDF形式のファイルを閲覧できるソフトが必要となります。
◆その他、手続きに際してのご注意事項など
「H.I.S. よくある質問」( https://help.his-j.com/ )をご確認下さい。