旅行のプロと
オンライン相談
オンラインで
旅行相談を
オンラインで旅行について詳しい専門スタッフに旅行相談をすることができます
アプリ不要でパソコン、スマートフォン、タブレットから即時相談可能です。
最大15名様まで同時接続可能、遠方にいるご家族や友人とも一緒にご相談が可能です。オンライン相談専門のコンサルタントがご案内するので店舗と同じように安心してご相談いただけます。
パッケージツアーはもちろん、航空券やホテルのみや他社商品なども含めた多数の商品からご提案いたします。
こんな時におすすめ
家族旅行を計画中
小さなお子様がいたり、遠方に親族が住んでいるなどそろって店舗に行くのが大変な方でも自宅からご相談できます
仕事が忙しくて
相談する時間がないどこからでもすぐに相談できるのでオフィスや在宅ワークの合間のスキマ時間にもお気軽にご相談できます
近くにHISの店舗がない
オンライン相談なら画面共有で一緒に資料を見たりその場で見積書を送ったりできるので店舗と同じようにご相談できます
グループ旅行を計画中
みんなで集まる機会が少ないメンバーでも、学校や職場など集まりやすいところからご相談できます
お客様の声
よくある質問
- 店舗に行く必要は？
- 全てビデオチャットにて完結します。ご成約後のお手続きには、メール／お電話でのご対応も可能です。
- 旅行代金の支払い方法は？
- クレジットカード／コンビニ払い／銀行振込／HIS商品券／HIS株主優待券がご利用いただけます。
- 事前に準備するものはありますか？
- スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれかがあればご利用いただけます。必要に応じてイヤフォンをご準備ください。
相談はこちらから
今すぐ相談を開始するか、日時を決めて相談予約をするか、お選びいただけます。
HIS個人情報保護方針 と Thumva BIZ個人情報保護方針 をご確認の上、出発エリアを選択してください。
個人情報に同意の上でサービスを開始された事になります。
こちらのサービスは『新規のご旅行相談専用窓口』となります。
既にオンラインでご旅行をお申込済のお客様は、お電話もしくはマイページよりメッセージにてご相談いただくようお願いします。
今すぐ相談する場合
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日時を決めて相談する場合
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コンサルタントを指名して
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【オンライン相談（ビデオチャット）に関するご注意事項】
- ●本サービスは協力会社である株式会社フェイスが提供するビデオチャットシステムを使用した相談サービスです。
- ●スタッフの社員教育、品質向上のために通話を録画、チャットの内容を保存しております。
- ●相談の際に、法令・公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為、その他当社が不適切と判断する行為等があった場合には、相談を中止させていただきます。
- ●ご利用のインターネットの回線速度やセキュリティによって画質の低下や通話切断、もしくは利用できない場合があります。
なお、推奨環境は以下のとおりです。- パソコンの場合：
- ・Windows（Chrome / Firefox / Microsoft Edge）
- ・MacOS（Chrome / Safari）
- スマートフォン・タブレットの場合：
- ・iPhone / iPad（Safari）
- ・Android（Chrome）
- ●スタッフの社員教育、品質向上のために通話を録画、チャットの内容を保存しております。
