借り方から返却まで【レンタカーご利用ガイド】

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レンタカーご利用ガイド

海外でレンタカーを借りる際のご利用条件や注意事項、
現地で実際に車を借りる手順について

ご利用条件

海外でレンタカーを借りる際には、以下の条件をすべて満たす必要があります。（各国共通）
年齢制限

ドライバーが、利用国の最低利用年齢を満たしていること。

証明書の提示

ドライバーが、有効な取得後1年以上の日本の免許証および国際免許証を所持していること。

利用可能なメインドライバー名義の国際クレジットカードを所持していること。

借出時に、パスポートを提示すること。

最低利用年齢

各国、各レンタカー会社ごとに異なる最低利用年齢が定められています。
※利用可能であっても、25歳未満のドライバーは「ヤングドライバー追加料金」が必要です。料金は国・レンタカー会社ごとに異なります。
詳細は各レンタカー会社のページをご確認ください。　 Hertz　 dollar　 Alamo

ハワイ・アメリカ

  • Hertz（ハーツ) 20歳
    ※ニューヨーク州、ミシガン州は18歳以上。アラバマ州は19歳以上。18、19歳は1日1人あたりUS$52のヤングドライバー追加料金がかかります。
  • dollar（ダラー) 20歳
    ※ニューヨーク州、ミシガン州は18歳以上。アラバマ州は19歳以上。18、19歳は1日1人あたりUS$52のヤングドライバー追加料金がかかります。
  • Alamo（アラモ） 21歳
    ※ニューヨーク州、ミシガン州は18歳以上。25歳未満はレンタルできない車種があります。

カナダ

  • Hertz（ハーツ) 20歳
    ※一部の州を除く
  • dollar（ダラー) 20歳
    ※一部の州を除く
  • Alamo（アラモ） 21歳
    ※25歳未満はレンタルできない車種があります。

グアム・サイパン

  • Hertz（ハーツ) 21歳
  • dollar（ダラー) 21歳
  • Alamo（アラモ） 18歳

国際免許証

レンタカーご利用の際は、必ず日本の免許証と国際免許証の両方を携帯してください。
ハワイ・グアム・サイパンは日本の免許証でご利用いただけますが、事故や違反の際に警察官が日本語を理解できずにトラブルになりやすいため、国際免許証の携帯をおすすめいたします。
上記以外の地域は国際免許証を必ず携帯してください。

国際免許証の発行

最寄りの運転免許課、運転試験場にて、以下を揃えて申請すれば即日発行が可能です。

①国内免許証
②ご自身の証明写真1枚 (縦4.5㎝×横3.5cm)
③パスポート
④手数料（2024年11月現在 東京都は2,350円）

免許証翻訳サービス

国際免許証を発行しに行く時間がない！そんな方には、各レンタカー会社の免許証翻訳サービスを利用した「免許証翻訳フォーム（HDLT）」の申請をおすすめします。
アメリカやその他各国では、国際免許証の代わりに「免許証翻訳フォーム（HDLT）」を携帯することで運転が可能となる場合があります。
※ハワイ・グアム・サイパンは日本の免許証のみでもレンタカーの運転ができますが、国際免許証の代わりに翻訳フォームを持っているといざという時に便利です。
※国際免許証の携帯が必須の国や地域では、免許証翻訳フォームをご利用いただけません。
免許証翻訳フォーム（HDLT）とは？

免許証翻訳フォームとは、文字通り日本の免許証を翻訳してくれるサービスです。
国際免許証を取得するには、証明写真を用意し、各都道府県の運転免許課や運転試験場へ行かなければなりませんが、このサービスでは面倒な手続きを省き、かつ迅速な処理が可能となります。

詳細は、各レンタカー会社のホームページをご覧ください。会社によって料金は無料～1,500円、有効期間はいずれも90日となります。

HISの店舗でHertzまたはdollarのレンタカーをご予約のお客様は、お申込み店舗でも運転免許証翻訳フォームの作成代行が可能です。詳細はお申込み店舗へお問い合わせください。

対象：Hertzまたはdollarレンタカーでお車をご利用の方
地域：ハワイ、アメリカ、イギリス、オーストラリア
必要なもの：日本の免許証の写し、申し込み用紙、発行手数料（1,000円/1件につき）

国際クレジットカード

ご旅行中は必ず、メインドライバー名義の有効な国際クレジットカードを持参してください。

利用できる国際クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS

※JCBカードは各社ヨーロッパの営業所、およびハーツ・ダラーのニュージーランドの営業所、アラモのオーストラリアの営業所およびカナダの一部の営業所ではご利用いただけません。
※DINERSカードは、アラモのヨーロッパおよびオーストラリアの営業所とカナダの一部の営業所ではご利用いただけません。
  • メインドライバー名義のカードの提示が必要です。
  • 借出の時に提示したクレジットカードで、概算のレンタル料金に一定の額を上乗せした金額での承認を取ります。これは、クレジットカードに十分な利用残高が残っていることを確認するためのもので、実際の請求金額ではありません。クレジットカードの利用可能枠が不足している場合、ご利用いただけません。
  • ヨーロッパ諸国では、車種により2枚のクレジットカードの提示が必要な場合があります。

よくあるお問い合わせ

保険について

レンタカーの保険には、自動的に加入する強制保険と、強制保険ではカバーされない部分を補償し、お客様の任意で加入する任意保険があります。
強制保険では、お客様が起こした事故により怪我をさせてしまった第三者や破損した建物への損害賠償金を一部補償します。
任意保険では、ご自身または搭乗者に対する医療費の補償や、盗難、紛失などを補償します。

※保険の詳細は各レンタカー会社のページをご確認ください。　 Hertz　 dollar　 Alamo

追加装備（カーナビ・チャイルドシート）

チャイルドシート

お子様の安全の他、アメリカでは州の法定により、チャイルドシートの着用を義務づけている場合があります。

カーナビ

Hertz、dollarでは、GPSカーナビのお取り扱いがございません。

共通事項

追加装備の詳細は各レンタカー会社のページをご確認ください。　 Hertz　 dollar　 Alamo
追加装備の料金は、現地クレジットカード精算となります。事前のお支払いはできません。

乗り捨て

借出営業所と返却営業所が異なる場合、乗り捨て料金がかかる場合があります。営業所、車種クラスによって金額が異なります。最終的な乗り捨て代金は現地にてご確認ください。
乗り捨て料金は、現地クレジットカード精算となります。事前のお支払いはできません。

※乗り捨て料金の目安は、予約中の「車種・プラン・追加装備の確認画面」のみ表示されます。必ずご確認ください。予約完了後の確認画面には表示されませんのでご注意ください。

追加ドライバー

ご契約者以外の方が運転をなさる場合、必ず現地にて契約時に追加ドライバー登録が必要となります。
登録されていない方が運転をされた場合、保険の適用がございませんのでご注意ください。
追加ドライバーは契約者と同等の条件を満たしていただく必要があり、現地で別途申請料金が加算されます。

※追加ドライバー申請料金の詳細は各レンタカー会社のページをご確認ください。　 Hertz　 dollar　 Alamo

予約変更

予約内容の変更をすることはできません。ご予約をキャンセルの上、再度、新規のご予約手続きをお願いいたします。

最終更新日：2024/12/17
※このページに掲載の情報は予告なく変更となる場合がございます。

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