座席指定について

ご予約完了後、またはお支払後に弊社マイページより事前座席指定が可能です。
ご利用の運賃によって、事前に指定できる座席は異なります。ご希望の座席が取れない、指定できる座席がない場合は、当日空港でのお手続きになります。

※ご搭乗に際してお手伝いの必要なお客様の事前座席指定はできない場合があります。
※ご搭乗に際し配慮が必要なお客様への座席確保や機体のバランス調整などの理由により、事前指定のできる席には限りがあります。
※航空会社の都合により、予告なしにご指定済みの座席番号が変更、取り消しとなる場合があります。最新の座席番号につきましては、直接航空会社へご確認をお願いいたします。

eチケットについて

eチケットは対応しておりません。
HIS予約番号が「 T 」から始まるお客様は、搭乗前日に、航空会社より登録のメールアドレスにチェックイン用バーコードが届きます。搭乗当日、各空港にてチェックイン用バーコードを自動チェックイン機にかざしていただき、航空券をお受け取りください。
メールが届かない場合と、HIS予約番号が「 D 」から始まるお客様は、「ご出発の最終案内（予約番号のご案内）【HIS国内旅行】」メールにある、照会番号を自動チェックイン機にご入力いただくことで、搭乗券をお受け取りいただけます。

搭乗までの流れ

各地空港情報に関しては、こちらをご確認ください。
出発時刻の20分前までに、空港自動チェックイン機に「照会番号（英数字6桁）」を入力いただくか空港カウンターにてお手続きください。（お預けのお手荷物があるお客様は、出発時刻の20分前までに手荷物カウンターへお立ちよりください。）
その後、搭乗口へは出発時刻15分前までにお越しください。詳しくはこちらをご覧ください。

※週末や連休、繁忙期はかなり混み合いますので、時間に余裕を持って空港へお越しください。
※チェックイン後、規定の時刻までに搭乗口へお越しいただいていないと、ご搭乗できなくなる場合がありますのでご注意ください。

手荷物のお預け

お預けのお手荷物は、お一人様合計20kgまで無料です。詳しくはこちらをご覧ください。

乗り継ぎ便のご搭乗について

乗り継ぎの際は、乗り継ぎ必要時間を目安に余裕をもってご利用ください。
空港により、乗り継ぎ時間が異なりますので詳しくはこちらをご確認ください。

小児運賃について

3歳から小児運賃（航空座席）が必要です。

フライト欠航等の対応について

こちらからご確認ください。