遅延・欠航の場合

※運航情報はこちらにてご確認ください。

  1. ① 予約している便が欠航になり、予約を取り消す場合
    航空会社都合による遅延・欠航の場合、航空会社規定のキャンセル料免除にて払戻が可能でございます。お手数ではございますが、ご搭乗予定日5日後までにキャンセルフォームからご連絡くださいませ。※取扱手数料、事務手数料は返金対象外でございます。あらかじめご了承くださいませ。
  2. ② 予約している便が欠航や条件付き運航(出発空港への引き返し他空港への着陸)になり便を変更する場合
    ご希望の場合は当社にてお手続きいたしますのでコールセンター(03-6634-0089)までご連絡ください。
    または、お問い合わせフォームからも受け付けております。

    購入時の料金と変更後の料金が予約状況により、異なる場合がございます。ご変更後の便により運賃に差額が生じる場合は、差額料金は追加でのご精算となります。

    なお、振替便ご希望で、その後、お客様の都合で取消された場合は、
    欠航便に対してのご返金に関してはできかねますので、あらかじめご了承下さい。
  3. ③ 予約している便が「条件つき運航」や「欠航の可能性」があり、予約を取り消す場合
    ※航空会社判断によりますため、キャンセル料免除でご返金できない場合もございますので、予めご了承ください。お手数ではございますが、ご搭乗予定日5日後までにキャンセルフォームからご連絡くださいませ。
  4. *出発後に払い戻しの依頼をする場合
    航空会社都合による遅延・欠航の場合、航空会社規定のキャンセル料免除にて払戻が可能でございます。お手数ではございますが、ご搭乗予定日5日後までにキャンセルフォームからご連絡くださいませ。※取扱手数料、事務手数料は返金対象外でございます。あらかじめご了承くださいませ。

*往復異なる航空会社で、往路が欠航した場合、往復共に航空会社規定のキャンセル料免除にて払戻の対象になることもありますのでお手数ではございますが、ご搭乗予定日5日後までにキャンセルフォームからご連絡くださいませ。※LCC便は対象外でございます。

  • 欠航により、予約を取り消す場合
    航空会社規定のキャンセル料免除にて払戻が可能でございます。
    ご搭乗予定日5日後までにキャンセルフォームからご連絡くださいませ。
    ※取扱手数料、事務手数料は返金対象外でございます。あらかじめご了承くださいませ。
  • 欠航や条件付き運航(出発空港への引き返し、他空港への着陸)により、便を変更する場合
    ご希望の場合は当社にてお手続きいたしますのでコールセンター(03-6634-0089)までご連絡ください。
    または、お問い合わせフォームからも受け付けております。

    購入時の料金と変更後の料金が予約状況により、異なる場合がございます。ご変更後の便により運賃に差額が生じる場合は、差額料金は追加でのご精算となります。

    なお、振替便ご希望で、その後、お客様の都合で取消された場合は、
    欠航便に対してのご返金に関してはできかねますので、あらかじめご了承下さい。
  • 「条件つき運航」や「欠航の可能性」があり、予約を取り消す場合
    航空会社判断によりますため、キャンセル料免除でご返金できない場合もございますので、予めご了承ください。お手数ではございますが、ご搭乗予定日5日後までにキャンセルフォームからご連絡くださいませ。
  • 欠航等の影響で便の変更を行い、出発後に払い戻しの依頼をする場合。
    航空会社都合による遅延・欠航の場合、航空会社規定のキャンセル料免除にて払戻が可能でございます。お手数ではございますが、ご搭乗予定日5日後までにキャンセルフォームからご連絡くださいませ。※取扱手数料、事務手数料は返金対象外でございます。あらかじめご了承くださいませ。
  • 往復異なる航空会社で、往路が欠航した場合、往復共に航空会社規定のキャンセル料免除にて払戻の対象になることもありますのでお手数ではございますが、ご搭乗予定日5日後までにキャンセルフォームからご連絡くださいませ。※LCC便は対象外でございます。