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事前申し込みとは
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Q.「事前申込」は、どんなサービスですか？
A.通常は「乗車日の1ヶ月前」から申込を受付ておりますが、さらに1週間前（同曜日）の0時00分から事前のお申込みを受付するサービスです。
実際に手配を行うのは、通常の申し込みと同様、発売日になりましたらオペレータが手配を行います。※繁忙期や手配の状況で事前申込可能期間が変更になる場合がございます。 -
Q.事前申込ができる期間は、いつからいつまでですか？
A.指定席の発売開始日（ご乗車日1ヶ月前の同日）の1週間前（同曜日）の0時00分～1ヶ月前の前日23時59分までとなります。
例）2024年8月1日（木）乗車のチケットの場合
通常申込みは2024年7月1日（月）0時00分からとなり、事前申込は2024年6月24日（月）0時00分からとなります。※実際にきっぷの手配を行うのは、乗車日1ヶ月前の発売日からです。事前申込の手配結果は、順次回答されます。※繁忙期や手配の状況で事前申込可能期間が変更になる場合がございます。 -
Q.事前申込の結果（予約の成立・不成立）は、どうやって確認すればいいのですか？
A.事前申込の結果（予約の成立・不成立）につきましては、発売日（ご乗車日の1か月前）以降オペレータの手配が完了したら予約完了メールにてご案内となります。※ 事前申込をされた申込は、発売日（ご乗車日の1か月前）以降、順次座席の申込を行いますが、満席等の理由により座席をご用意できない場合もありますので、メールまたは予約確認ページから申込結果を必ずご確認ください。
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Q.事前申込で申込しましたが、結果メールが届きません。
A. 事前申込をご利用した場合、乗車希望日1ヶ月前（指定券の発売日）からオペレータが順次座席の手配を行い、お申し込み時に入力いただいたメールアドレスに結果メール（予約成立・満席）を送信しております。
利用可能な決済手段
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クレジットカード
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au PAY
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d払い
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あと払い（ペイディ）
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- ※当サイトから検索結果へ進むと、株式会社エアトリが提供するサービス「エアトリ新幹線（NAVITIME Travel）」に遷移し、契約主体が株式会社エアトリとなります。
- ※きっぷをご購入の際は、取扱手数料と配送料がかかりますのでご注意ください（表示価格に既に含まれております）
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