中国国際航空のクチコミ・評判

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目的地

ハワイ

4
グアム・サイパン

1
中国

258
アジア

78
北米・南米

8
オセアニア

1
ヨーロッパ

112
アフリカ・中近東

1
日本国内

2

海外渡航回数

1回

14
2〜5回

53
6〜10回

71
11〜20回

93
21回〜

234

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新着順
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りえ

愛知県

40代

女性

11～20回

50,001～100,000円

エコノミー

友達

中部国際空港

アジア

もう乗りません

渡航年月：2025年02月

- 機内の接客
- 1
- 設備の充実
- 1
- 機内食・ドリンク
- 1
- 座席・足元スペース
- 1
- エンターテイメント
- 1
- 清潔さ
- 1
- コストパフォーマンス
- 1

つづきを読む

名古屋からチェンマイの便を出発の2ヶ月以上前に購入。しかし購入2週間後に行きの北京→チェンマイが欠航。北京に1日宿泊するはめに。さらに1ヶ月後、帰りの便が欠航で帰り予定日1日延びる。さらに出発の前日、帰りの便欠航。帰国さらに1日延びる。台風などでなく３回も欠航とか呆れました。使わない方が良いです。

2025年03月20日投稿

usama

長野県

50代

女性

6～10回

100,001～150,000円

エコノミー

一人旅

中部国際空港

ヨーロッパ

不安があったが、実際は快適だった。

渡航年月：2025年03月

- 機内の接客
- 5
- 設備の充実
- 3
- 機内食・ドリンク
- 5
- 座席・足元スペース
- 3
- エンターテイメント
- 3
- 清潔さ
- 5
- コストパフォーマンス
- 4

つづきを読む

一人旅で中国便初めてだったので、他のコメントを読んで少し不安だったが、長時間のフライトを避けたかったので、最終的にロシア上空を飛び早いこの便に決めた。良かった点。・機内が綺麗だった。（トイレも）・日本発→北京で乗り継ぎ→ミュンヘンで往復遅延もなし。・機内食美味しかった（チキン・ボーク・ビーフ選べる）飲み物も何度も回って薦めてくれた。・スルーバゲージで乗り継ぎ移動するだけ。・保安検査もバッテリーは別箱できちんと調べるけど、ボディチェックとか実際に触れる検査。女性は女性がチェック。でもこれは普通だと思う。・日本語は通じないけど、CAさん皆、親切で丁寧。・日本⇔北京は中国人が多いが北京ヨーロッパは多人種で日本だからという問題はない・騒ぐ人もおらず、乗客も常識的で静かで快適な状態でした。悪い点はないが、少し辛かった点・乗り継ぎ北京が10時間あり、空港にいることにしたため、3Hラウンジを利用しても時間を持て余してしまった。特に夜は店も少なく空港が閑散としていた。トータルでは価格も安く、安定した飛行であったので、又、利用したいと思いました。

2025年03月17日投稿

東京都

20代

女性

11～20回

150,001～200,000円

エコノミー

友達

成田空港

ヨーロッパ

ロストバッケージ

渡航年月：2025年02月

- 機内の接客
- 1
- 設備の充実
- 1
- 機内食・ドリンク
- 1
- 座席・足元スペース
- 1
- エンターテイメント
- 1
- 清潔さ
- 1
- コストパフォーマンス
- 1

つづきを読む

ロストバッケージされた上になにも対応してくれません。連絡すら取れない状態です。同じ便に乗っていた日本人の方も1人同様の被害を受けていました。法的措置を検討している段階ですが、他のサイトでの口コミでは、Air Chinaは訴えようとしても連絡がつかず泣き寝入りだったとありました。最悪です。仲介したHISに相談していますが、1回目の返答は航空会社に連絡を、とのことでした。再度状況を詳しく説明し、HISからも連絡をとっていただくよう依頼している段階です。また状況を追記しますが、価格に目が眩んでAir China を使い痛い目を見ました。同じ被害に遭わないよう、絶対に使わない方が良いです。

2025年02月28日投稿

こありん

埼玉県

50代

女性

21回～

30,001～50,000円

エコノミー

ファミリー

成田空港

アジア

機内食はまあまあでした

渡航年月：2025年01月

- 機内の接客
- 3
- 設備の充実
- 3
- 機内食・ドリンク
- 4
- 座席・足元スペース
- 4
- エンターテイメント
- 2
- 清潔さ
- 3
- コストパフォーマンス
- 3

つづきを読む

行きは少し遅延したものの、帰りは定刻。機内食は期待していたよりも良かったです。量も味付けも。機内は少し暑かったです。

2025年01月14日投稿

ママ

東京都

40代

女性

11～20回

50,001～100,000円

エコノミー

ファミリー

羽田空港

アジア

年始プーケット旅行

渡航年月：2025年01月

- 機内の接客
- 3
- 設備の充実
- 3
- 機内食・ドリンク
- 3
- 座席・足元スペース
- 3
- エンターテイメント
- 2
- 清潔さ
- 4
- コストパフォーマンス
- 5

つづきを読む

エアチャイナのアプリを登録してましたが、当日何故か利用出来なくなりそのまま出発しました。北京首都国際航空で乗り継ぎでした。機内も北京空港も暖房が効き暖かく過ごせました。北京空港では、元もアリペイもなかったので、クレジットカードでスタバ購入可能でした。初めての中国乗り継ぎでしたが、トランスファーの表示も分かりやすく進むことが出来ました。機内食は、朝はチャイニーズとウエスタンが選べ、チャイニーズミールはお粥にザーサイで美味しく頂きました。11歳の子供が選んだ物が辛い辛いと言いながらも頑張って食べていました。選ぶ際に、辛いか確認をすればよかったと思いました。トイレの個数は少なめですが、許容範囲で利用可能。機内wifiの利用が出来ず、共用モニターでドラマの様なものを眺めて過ごしました。帰国日に、フライト変更がないか確認した所、2時間弱の遅れと表示されました。オンラインチェックインを試みた所、フライトが存在しませんと表示され不安になりました。空港カウンターにてチェックインでき乗り継ぎ便にも間に合いました。初めての事で、色々と勉強になった旅でした。

2025年01月07日投稿

みずたま

東京都

40代

女性

11～20回

30,001～50,000円

エコノミー

ファミリー

成田空港

中国

普通に良いが、行き帰り共に遅延。

渡航年月：2024年12月

- 機内の接客
- 5
- 設備の充実
- 4
- 機内食・ドリンク
- 3
- 座席・足元スペース
- 4
- エンターテイメント
- 4
- 清潔さ
- 4
- コストパフォーマンス
- 5

つづきを読む

行きは小さ目で年季の入った座席モニター無し。帰りは座席モニター付きの大きくて新しい機材でした。スタッフのサービスはどちらも等しく感じましたが、機材の違いで満足度には差が出ました。CAさんはお淑やかで上品な雰囲気の方が多く好印象です。基本的に日本語でのサービスは無いので言葉の壁はありますが、片言でも英語が話せれば大丈夫です。ほぼ満席でしたが客席も静かでした。イヤホンが離着陸前後では使用不可となるのでそこだけ少し厳しく感じましたが、CAさんが優しい口調で外す様お願いしに来るだけなので怖くないです。離着陸時以外はイヤホン着けてて大丈夫です。機内食は行きは貰わず。帰りは銀紙に包まれたホットドッグ様のものとヨーグルトとチョコ菓子とナッツ。味は不味い寄りの普通。個人的にはこういう方が好きです。行き便は１時間程度、帰りも15分程度の遅延が発生。自分はSFCで浦東空港のエアチャイナの豪華なラウンジや搭乗も使えて満足度高いフライトでしたが、それが無くても安いので短距離なら普通にいいと思います。

2024年12月20日投稿

長距離便は久しぶり

東京都

40代

女性

21回～

100,001～150,000円

エコノミー

一人旅

羽田空港

ヨーロッパ

ロシア上空を飛べるメリット

渡航年月：2024年05月

- 機内の接客
- 4
- 設備の充実
- 4
- 機内食・ドリンク
- 4
- 座席・足元スペース
- 4
- エンターテイメント
- 3
- 清潔さ
- 4
- コストパフォーマンス
- 5

つづきを読む

ヨーロッパのついでにバンコク行ける値段で北京経由でパリとバンコクに行きました。機材:少し前の機材。日本語無し、テレビのドキュメントや少ない洋画を観て過ごす。ほぼ携帯充電機能が無し。アメニティ:ブランケット(北京ー東京便は希望者に配布)と枕、ヘッドホンのみ。サービス:他の外資と同等、英語可。食事:美味しいときもある。客層:パリー北京は賑やかで１時間は煩かったです。メリットはロシア上空を飛べるので、北京から実質10時間程でパリ到着、エコノミーは時間が少しでも短いと体が楽です。１時間遅延した便もあり、乗り継ぎは３時間で無難ですかね? 乗り継ぎの荷物検査は混む時もバッテリーと水分に厳しいです。座席は指定しても機材変更で席がやり直しになっていたので、定期的に確認しエアチャイナのカスタマーに電話で対応して貰う。アプリもネットも使える機能とエラーになる時があり。アプリはチェックインや食事指定には便利でしたが、ご自身の社会的な立場で利用は検討下さい。総じて大人が少人数で利用する分には、１回の飛行時間が短い、極端にコスパが良いの時に当たるとオススメです。

2024年06月05日投稿

リカ

神奈川県

50代

女性

6～10回

100,001～150,000円

エコノミー

一人旅

成田空港

ヨーロッパ

コスパ良いと思います

渡航年月：2024年05月

- 機内の接客
- 3
- 設備の充実
- 4
- 機内食・ドリンク
- 4
- 座席・足元スペース
- 4
- エンターテイメント
- 4
- 清潔さ
- 4
- コストパフォーマンス
- 4

つづきを読む

座席･･･思ったより広かったです。機内食･･･普通に美味しかったです。接客･･･中国人にありがちなぶっきらぼうさはご愛嬌エンタメ･･･豊富でした施設･･･綺麗で使いやすかったトイレも綺麗でしたトランジットもCAが案内してくれて分かりやすかった

2024年05月20日投稿

ぺこちゃん

東京都

30代

女性

1回

100,001～150,000円

エコノミー

一人旅

羽田空港

ヨーロッパ

星1も付けたくない気持ちがわかりました。

渡航年月：2024年06月

- 機内の接客
- 1
- 設備の充実
- 1
- 機内食・ドリンク
- 1
- 座席・足元スペース
- 1
- エンターテイメント
- 1
- 清潔さ
- 1
- コストパフォーマンス
- 1

つづきを読む

こちらの会社の都合で、嵐でも雪でも台風でもないのに購入したフライトが運休になりやがった。海外旅行に向けてこちらがどれだけ準備すると思ってんだ！どんなに大変か全くお客様の気持ちなんて考えていない。返金も2〜3ヶ月後だと遅いからオペレーターに電話するも中国人の強気な女性が「わかりません！！！」と言ってくるし確認もしてくれないし、内部と連携できないらしいです。皆様、ぜひ安全な航空会社を使ってくださいね。

2024年05月08日投稿

まみん

埼玉県

50代

女性

11～20回

30,001～50,000円

エコノミー

一人旅

成田空港

アジア

普通に良かった

渡航年月：2024年03月

- 機内の接客
- 3
- 設備の充実
- 3
- 機内食・ドリンク
- 4
- 座席・足元スペース
- 4
- エンターテイメント
- 2
- 清潔さ
- 4
- コストパフォーマンス
- 4

つづきを読む

よく知っている台湾の航空会社と間違えて予約し評判の悪さに心配していましたが普通に良かったです。中国乗り換え空港の安全検査にジャケットとバッテリーを忘れてきてしまい、残念ながら見つかりませんでしたが（新品だったので誰かが持って行ってしまったのかと）搭乗口でCAさんに話したら親身に対応してくれました。航空会社というより乗客に中国人が多いので順番を守らなかったり人のシートでお喋りし続けたりなどはありましたが親切な方もいました。シートの広さや食事もokでした。私はフルーツが多かったので嬉しかったです。個別のモニターはありませんでした。接客は少し素っ気なく感じるかもしれません。成田のチェックインから中国語、英語でした。遅延は数十分ありましたが許容範囲です。行きは遅延が大きく前の便に振り替えてくれました。ただ、騒がしいことに気づき自分からフライト番号のカウンターに出て行かなければ遅れていたかもしれませんし、ほかなら丁寧な案内があったかもしれません。総じて費用を考えると妥当かなと。旅慣れた人なら良いと思います。

2024年03月18日投稿