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ニュージーランド航空のクチコミ・評判

ニュージーランド航空のクチコミ・評判

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目的地

ハワイ

1
グアム・サイパン

0
中国

1
アジア

1
北米・南米

0
オセアニア

47
ヨーロッパ

0
アフリカ・中近東

1
日本国内

0

海外渡航回数

1回

3
2〜5回

7
6〜10回

11
11〜20回

15
21回〜

15

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スーパーラグビーファン

神奈川県

50代

男性

6～10回

200,001～500,000円

エコノミー

ファミリー

成田空港

オセアニア

NZスーパーラグビー観戦

渡航年月：2025年02月

- 機内の接客
- 5
- 設備の充実
- 5
- 機内食・ドリンク
- 5
- 座席・足元スペース
- 5
- エンターテイメント
- 5
- 清潔さ
- 5
- コストパフォーマンス
- 4

つづきを読む

北島から南島から北島へと観戦日程に合わせて観光移動しました。全て、NZ航空を利用しましたが、対応・安全性・清潔感共に素晴らしい状況でした。国内線が急遽フライト中止となりましたが、素早く他便への予約もスムーズに実施でき、不安や不満は全く無く、逆に空港内でリラックスする時間ができました。国際線(エコノミー)の機内食も美味しく頂きました。次も、是非NZ航空を利用したいと思いました。

2025年02月18日投稿

よよ

東京都

60代

男性

21回～

50,001～100,000円

プレミアムエコノミー

一人旅

成田空港

オセアニア

プレエコなのにラウンジが使えない

渡航年月：2025年02月

- 機内の接客
- 4
- 設備の充実
- 2
- 機内食・ドリンク
- 2
- 座席・足元スペース
- 3
- エンターテイメント
- 2
- 清潔さ
- 2
- コストパフォーマンス
- 2

つづきを読む

タイトルの通りです。これが最大の失望事項。25万円も追加料金かかるのに。アメニティもショボい。往路はスリッパもなかった。ペンはいらないから、蒸気マスクが欲しい。キャビンアテンダントは優しく親切。トイレにはカップがなく、歯磨きするたびにギャレーに立ち寄ってもらう必要があった。映画のタッチパネルは時々ダウンしてはじめからやり直し、というケースが何回もありました。

2025年02月14日投稿

暁はただ銀色

神奈川県

60代

男性

11～20回

100,001～150,000円

エコノミー

一人旅

成田空港

オセアニア

フレンドリーでコスパも良好

渡航年月：2023年05月

- 機内の接客
- 4
- 設備の充実
- 3
- 機内食・ドリンク
- 4
- 座席・足元スペース
- 2
- エンターテイメント
- 4
- 清潔さ
- 4
- コストパフォーマンス
- 4

つづきを読む

GWだったのにNZ航空のセールでHIS経由で比較的安価にAKL往復できました。座席は少々狭かったですが、事前に座席指定もできましたし安心・快適なフライトでした。食事もエコノミーの機内食としては結構美味しい方ではないかと思いました。お酒はワインが、これもエコノミーの提供酒としてはなかなかの水準で、スパークリングワインの割と美味しいものがエコノミーでも飲めるのでとても満足しました。 CAさんは愛嬌のある人が多く、夜中に目配せすると何も言わなくてもスパークリングワインのお代わりをニコニコしながら持って来てくれたりして感じ良かったです。トイレも外国の航空会社にしては清潔な方だと思いました。帰りの便では、食事提供の際にスパークリングワイン飲みますかと聞かれ、往路のクルーからあなたがスパークリングワインが好きだと聞いていますと言われました。別にステイタス会員でも何でもない一見さんの客に細やかな配慮をしてくれたのは驚きで感心させられました。最後にNZは初めてだったので、HISの案内の方に電話で色々尋ねたりしましたが、親切に気持ちよく対応してくれたのには感謝しています。

2024年09月21日投稿

み

埼玉県

20代

男性

1回

200,001～500,000円

プレミアムエコノミー

一人旅

成田空港

オセアニア

快適でした

渡航年月：2024年08月

- 機内の接客
- 5
- 設備の充実
- 5
- 機内食・ドリンク
- 5
- 座席・足元スペース
- 5
- エンターテイメント
- 5
- 清潔さ
- 5
- コストパフォーマンス
- 5

つづきを読む

機内食がニュージーランド料理を楽しめます。CAさんたちのホスピタリティも素晴らしく、充実した旅行になりました。とても快適でした。また乗りたいです。

2024年08月04日投稿

梶野勝

埼玉県

50代

男性

21回～

200,001～500,000円

エコノミー

一人旅

成田空港

オセアニア

座席の間隔が広い

渡航年月：2023年12月

- 機内の接客
- 5
- 設備の充実
- 5
- 機内食・ドリンク
- 5
- 座席・足元スペース
- 5
- エンターテイメント
- 4
- 清潔さ
- 5
- コストパフォーマンス
- 4

つづきを読む

約4年ぶりの海外旅行でした。今までに乗った飛行機の中で最も座席間隔が広く、快適でした。身長186cmの私でも前の座席に膝が当たらず、足先も前席の下に入れることができました。それから、初めて見かけたことがあります。小さな子供連れのお客様に座席を3つ使い、ベッドを作っていました。そこで、親子が横になり、寝ていました。また、気のせいか国内線のほうが国際線よりと広かった気がします。飲み物のおすすめは、白ワインです。食事のときとその後に持ってきてくれます座席で携帯の充電ができました。今は当たり前なのかもしれませんが。映画については、私の好みのものが少なかったです。ヨーロッパ、中東方面の飛行機のほうがたくさんあって、良かったです。でも、総合的には満足でした。

2024年01月04日投稿

FULL

愛知県

50代

女性

6～10回

150,001～200,000円

エコノミー

ファミリー

成田空港

オセアニア

シートが狭い

渡航年月：2023年08月

- 機内の接客
- 5
- 設備の充実
- 5
- 機内食・ドリンク
- 5
- 座席・足元スペース
- 1
- エンターテイメント
- 3
- 清潔さ
- 3
- コストパフォーマンス
- 2

つづきを読む

エコノミーの座席はかなり狭い。窓側の席は隣席の人に一回立ち上がってもらい、遠慮しながらトイレに行かなければならない。隣席が大柄な方だと圧迫感半端なし。真ん中の真ん中の席は栓をされたように窮屈で身動きが取れない。10時間のフライトはつらく、次回があるのなら、ワンランク上の席にしたい。機体は乱気流で揺れることが多く、酔いやすい方は酔い止め持参必須。行きは出発が1時間以上遅れたため、機内食（夕食）が出てくるのが相当遅く、朝食までのインターバルが短くなり、寝ていたところを起こされ、頭がぼーっとしたたまま食べた。帰りは、行きと同じく飛行機の出発は1時間20分遅れたが、隣席が空席かつ日中だったこともあり、映画を観たりゲームをしたり快適に過ごせた。日本人のCAさんもいて、総合的にCAさんの対応は良かった。

2023年08月13日投稿

やなけん

千葉県

70代～

男性

11～20回

200,001～500,000円

エコノミー

一人旅

成田空港

オセアニア

往復、NZ利用、行き、国内も普通感、帰り便は最高。

渡航年月：2023年07月

- 機内の接客
- 4
- 設備の充実
- 4
- 機内食・ドリンク
- 4
- 座席・足元スペース
- 4
- エンターテイメント
- 4
- 清潔さ
- 4
- コストパフォーマンス
- 4

つづきを読む

帰りの便、B７８７での日本乗務員の応対は旅の締めくくりに最高の気分にしてくれました。ありがとう便名、NZ００９９　8月4日、8時50分発、NZ から成田

2023年08月05日投稿

カトちゃん母娘

愛知県

40代

女性

11～20回

200,001～500,000円

エコノミー

ファミリー

中部国際空港

オセアニア

フレンドリーで親切

渡航年月：2023年07月

- 機内の接客
- 5
- 設備の充実
- 4
- 機内食・ドリンク
- 4
- 座席・足元スペース
- 4
- エンターテイメント
- 3
- 清潔さ
- 5
- コストパフォーマンス
- 4

つづきを読む

行きは、頑張って英語で話しかける娘に温かく対応いただき、クルー体験をさせてくださいました。帰りは、発熱した娘に席を変えてくださったり、冷たいタオルや飲み物を運んでいただいたりなど、親身になって配慮していただき、感動しました! 機会があれば次も必ずニュージーランド航空を利用させていただきます。

2023年07月31日投稿

polo

岩手県

60代

男性

2～5回

200,001～500,000円

プレミアムエコノミー

カップル

成田空港

オセアニア

快適でした。

渡航年月：2019年09月

- 機内の接客
- 5
- 設備の充実
- 5
- 機内食・ドリンク
- 5
- 座席・足元スペース
- 5
- エンターテイメント
- 5
- 清潔さ
- 5
- コストパフォーマンス
- 5

つづきを読む

過去2回は1人だったのでエコノミーでしたが妻のためにプレミアムエコノミーにしました。11時間のフライトでしたが快適でした。客室乗務員の方がたも皆さん笑顔でフレンドリーで素敵でした。来年4回目も当然NZ航空で行きますが期待に違えることはないでしょう。

2019年11月02日投稿

maruko

東京都

50代

女性

21回～

100,001～150,000円

エコノミー

ファミリー

成田空港

オセアニア

快適でした。

渡航年月：2019年09月

- 機内の接客
- 5
- 設備の充実
- 4
- 機内食・ドリンク
- 5
- 座席・足元スペース
- 5
- エンターテイメント
- 5
- 清潔さ
- 4
- コストパフォーマンス
- 5

つづきを読む

ご飯がおいしいです！乗務員さんたちもとても感じがよかったです。日本人CAさんも二人いましたし、ラグビー選手だったのかな？と思うような立派な体格の男性CAさんが狭い通路を行ったり来たり。チョットお気のどくにまで思えましたが、彼も常に笑顔で好感度抜群でした。他の方も書いておられますが、サービスもお買い物もすべてタッチパネル。免税品の分厚いカタログや観光パンフレット等がシートポケットに無くてすっきり。その分自分の持ち物を入れらる点もよかったです。唯一残念な点はトイレの清潔さがなく、うがい用の紙コップがないせいか床が水でびっしょりでした。ペーパーのかけらが散乱していました。 CAさんが定期的にお掃除するのは衛生面から難しいかもしれませんが、ANAやJALはいつもきれいなのできっと掃除していますよね。流すボタンが分かりにくかったです。青いボタンだったのですが、非常用かと思って押すのに悩んでしまいました。シート指定のことで東京のオフィスに電話を入れた時は少し対応が横柄な印象だったのですが、乗ってみたら大正解でした。お勧めします。

2019年10月01日投稿