[本島・西海岸・恩納村]ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

手つかずの大自然に囲まれた沖縄屈指のプレミア・リゾートホテル

クチコミ

朝食は最高でした

おひな 30代・女性
投稿日:2022.12.17
参加日:2022年12月
沖縄彩発見キャンペーンを使ってお得に宿泊させていただきました。
ANAインターコンチネンタルリゾートさんの他の系列ホテルはいくつか利用したことがあり、どこも好印象だったため今回も期待して宿泊しました。
キャンペーンでお安かったこともあり、古めの客室へのアサインで、写真に載っていたものとは全然違いましたが値段が値段なので仕方ないかな?というかんじでした。
ただ水回りがかなりカビていたり、ハンドソープがかなり出にくかったり、床のマットの汚れやくたびれたクッション等は気になりました。
他の客室は綺麗になっているようなので、値段上がってもいいのでそちらの客室を選べたらよかったなと思いました。(見落としたのかもしれません。)
あと大浴場を利用しましたが、電気が切れかかっていたのとドライヤーに埃がたくさんついていて少し残念でした。
施設の古さ等は仕方ありませんが、清掃や点検で綺麗に保てる部分は保っていただけると嬉しいですし、ホテルの印象も変わってくるのになと思いました。
ホテルに入った時のロビーの開放感やクリスマスのイルミネーションが素敵で、ANA系列ホテルの期待値が高かった分、少しがっかりしてしまった部分がありました。
朝食は口コミ通りたくさんの種類があり大満足でした!
他のお客さん達も皆さん楽しそうに過ごしていて、気持ちの良い朝でした。
総合的に不満があるわけではありません。お得に宿泊出来たので満足しています。
ANA系列のホテルが好きなので、改善出来る部分があれば参考にしていただけると嬉しいです。
ありがとうございました。

LeaLeaOKINAWAスタッフからの返信

このたびはクチコミ投稿有難うございます。

ご投稿いただきました内容を施設にも共有させていただき今後の改善に努めさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ちょっとだけ残念だけど、素敵なホテル

ゆいまーる 40代・女性
投稿日:2022.5.22
参加日:2022年5月
夕食、朝食とも、アクアベルを利用しました。夕食バイキングのノンアルコールドリンクがコーヒーかミルク、紅茶しかありませんでした。他のソフトドリンク有料850円。朝食のバイキングドリンクは、定番のオレンジ、リンゴを始め、人参、青汁まで、無料で10種類以上あったので、夕食時にも少しはソフトドリンクを無料で提供して欲しいです。
夕食、朝食ともケーキ、デザートは、種類豊富で美味しいです。

LeaLeaOKINAWAスタッフからの返信

このたびはクチコミ投稿有難うございます。

ご意見はホテルへもお伝えし、今後サービス改善できるよう努力いたします。

またのご利用もお待ちしております。

快適に過ごせました

トモ 40代・女性
投稿日:2022.5.18
参加日:2022年5月
おきなわ彩発見でこちらのホテルに1泊しました。
県内のリゾートホテルに宿泊するのは初めてです。
ホテルスタッフの方はどの方もすごく気遣いのある方で質問にも丁寧に応じてくださいました。
チェックインの手続き後部屋に入ってみると、マリンブルーの色がリゾートホテルらしくて、また古さを感じさせず広々とした室内はとても快適に過ごせました。
夕食・朝食ともにビュッフェスタイルで主人は洋食が好きなので喜んでいましたが、私は和食派なので和食が少なかったことはちょっと残念でした。
まあ、外資系のホテルなので洋食中心が当たり前だとは思いますが…
でも、パンの種類はたくさんあり、どれも美味しそうで2、3個頂きましたが、普段あまりパンを食べない私でもさすがホテルのパンと思うぐらい美味しかったです。
夕食はプランについているので無料でしたが、アルコール類は別料金なので会計時にアメックスカードを代金支払いに利用したら10%OFFになり、ANAカードだったのでマイルもつけてくだいました。ANAアメックスカードを所持している方はちょっとお得になるかもしれません。
喫煙所以外は全館禁煙なので、部屋で煙草が吸えないのは愛煙家にとって不便だとは思いますが、1階の喫煙所はよくある喫煙所のように狭くなく広々とし、ソファーやチェアーもそれなりにあって座りながら快適に煙草を吸えましました。これ、私にとってポイント高いです。
ショップも見てきましたが、やはりお土産がほとんどですが、彩発見のクーポンが4000円分あったのでこの機会に沖縄土産を購入しました。4000円分もあると結構買えるものですね。
1泊2日の宿泊でしたが、天気の悪さを忘れさせるぐらい楽しい時間を過ごしました。
今後も県民限定のプランがあれば利用したいと思います。

LeaLeaOKINAWAスタッフからの返信

このたびはクチコミ投稿有難うございます。

ご宿泊楽しんでいただけ嬉しいです!
素敵なお写真も有難うございます!

またのご利用もお待ちしております。

いいホテルでした

ありら 40代・男性
投稿日:2022.5.16
 
4歳の子供と家族3人で行きました。
築年数は古いですが、改装されて広くて綺麗な部屋でした。
スタッフは皆笑顔でとても対応が良く、子供向けのスタンプラリーの際のジャンケンなど、忙しい中優しく丁寧に対応してくれてました。
食事は昼と夕食でブッフェ利用しましたが、美味しかったです。ただ、朝夕食はチェックイン時の予約では変な時間しか空いておらず、事前予約が必須です。
あと、添い寝無料の4歳はブッフェの食事代がかかりました。たいてい小学生から有料のところが多いので珍しいです。
ビーチが少し遠いのが難点でしたが、大浴場も無料で利用でき、敷地も広くて子供も退屈しないで過ごせました。

LeaLeaOKINAWAスタッフからの返信

このたびはクチコミ投稿有難うございます。

ご宿泊楽しんでいただけ嬉しいです!

またのご利用もお待ちしております。

良かったです。

shin 40代・男性
投稿日:2021.12.11
参加日:2021年12月
沖縄独自の県民割を利用して一泊予約。今回始めて子供連れで泊まりなので不安があったですが、スタッフの丁寧な対応で楽しく過ごすことができました。食事も良かったですが、ショップで県民割でついてるクーポンで買い物出来なかったのが残念でした。でも、また機会があれば利用したいと思いました。

LeaLeaOKINAWAスタッフからの返信

この度は当社をご利用いただき大変ありがとございました。おきなわ彩発見でのご利用でしたでしょうか?地域クーポンご利用可能店舗は、おきなわ彩発見公式ホームページにてご確認頂けますので、ご活用ください。またの機会をお待ちしております。
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