普通運賃

普通運賃は、当日に購入・変更が可能なベーシックな運賃です。空席予測数に連動して、タイプA～Dで運賃額が変動する運賃です。そのため、ご搭乗日によって運賃が異なりますのでご注意しましょう。ご利用条件は、満12歳以上のお客様。予約販売期間は、搭乗日355日前9:30～搭乗当日になります。お支払い期限は、予約日によって違い、ご搭乗日の355日前～3日前はご予約日を含め3日以内、ご搭乗日の2日前～当日は出発時刻の20分前までになります。予約便の変更は可能です。ただし航空券の名義・区間の変更は出来ないので注意です。ただし、搭乗日当日、出発空港において、同一区間に空席がある便へ変更される場合、お持ちの航空券のまま搭乗が可能です。払戻は、航空券の購入日以降、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日以内に限り可能です。

割引運賃

割引運賃は、早めの予約でお得に航空券が購入できる「ANA SUPER VALUE（スーパーバリュー）」や急な出張・旅行で直前の予約でもお得な「ANA VALUE（バリュー）」があります。ANA SUPER VALUE（スーパーバリュー）は75日前・55日前・45日前・28日前・21日前までの購入でお得になる運賃で、搭乗日55日前までは、取消手数料がかかりません。また、タイムセール期間限定の購入でもお得になる運賃も用意されています。ANA VALUE（バリュー）は、乗り継ぎに便利な運賃で、28日前・7日前までの購入でお得になります。また、当日購入OKで特定区間の乗り継ぎに便利な割引運賃もあります。

予約の変更・キャンセルについて

ANAの航空券には予約変更が可能なものと、不可能なものがあります。予約変更ができるのは普通運賃や小児運賃、ANAカード会員のみが利用できるビジネスきっぷなどで、購入日から90日以内であれば何度でも日付や時間を変更することが可能です。一方、ANA SUPER VALUEやANA VALUEといったお得なタイプの運賃は変更をすることができません。予約した便と違う便への搭乗を希望する場合は、一旦予約を取り消し、新しく予約と購入をする必要があります。取消は航空券購入前であれば手数料はかかりませんが、購入後であれば手数料がかかり、手数料には払戻手数料と取消手数料の2種類があります。払戻手数料は全ての航空券の払戻に必要で、1枚もしくは1組あたり440円かかります。取消手数料は予約変更ができない運賃にかかる場合がほとんどで、航空券の路線や取り消しをした日によって料金が異なることが特徴です。しかし、いずれの航空券も便が出発した後に取り消しをすると、取消手数料が増額したり、取消し手数料がない運賃でも取消手数料が発生したりするため、必ず便出発前までに取り消しの連絡を行いましょう。また、払い戻しの手続きは、航空券を購入した場所で行わなければいけないことが原則です。クレジットカードで購入した場合はクレジットカードの口座へ、現金で購入した場合は現金で払い戻し、もしくは銀行口座などへの振り込みとなっています。悪天候や機材整備などが理由で欠航や遅延が生じてしまった場合は、航空券の変更や払い戻しのルールが異なります。ANA SUPER VALUEやANA VALUEなどの変更ができない運賃であっても、もともとの搭乗日から30日以内であれば日にちや時間の変更ができるようになりますし、払い戻しについても手数料が免除され全額返金されます。

予約のキャンセル方法、台風・悪天候などにより飛行機が遅延・欠航した場合の払い戻しについて

予約確認画面、キャンセルフォーム、コールセンターよりご依頼くださいませ。
詳細はこちらからご確認ください。

Step1 チェックイン

※出発時刻の20分前、羽田空港は25分前までにお手続きくださいませ。

Step2 手荷物のお預け

※出発時刻の20分前までにお手続きください。

※お預けのお手荷物のないお客様はSTEP3にお進みください。

Step3 保安検査場

※出発時刻の20分前までに通過してください。

・搭乗チケットをご用意ください。チケットに記載されている2次元バーコードが必要でございます。

・詳細はこちらをご確認くださいませ。