シーサー
40代・女性
投稿日:2024.12.16
参加日:2024年12月
LeaLeaOKINAWAスタッフからの返信
この度は弊社バスツアーおよび夕食プランをご利用いただき、ありがとうございました。
ご案内させて頂いた店舗の従業員の接客に関してご指摘をいただいたことについて、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。該当の従業員にはご指摘内容を伝え、厳重に注意いたしました。今後は取引先におきましても従業員の接客態度向上に一層取り組みます。この度は大変申し訳ございませんでした。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
それだけが残念でした。
バスツアーの帰りに行ける時間に予約をしたのですが、バスツアーが予定より早く到着したので、予約より1時間早くても来店大丈夫との事ですごく融通がきいて良かったです。
料理は美味しかったしサービスも良かった。
小学生の娘と2人で行ったので、追加で注文しなくてもお腹いっぱいで大満足だったのですが、店長らしき人は追加の料金が出なかった事が不満だったのか、あからさまな接客態度でものすごく不愉快でした。次回は違う豚しゃぶのお店に行こうと思います。